Política de Envíos — Seoul Boseok

Preparación del pedido

Todos los pedidos se preparan con cuidado en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de la compra. Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido haya sido enviado, con la información de seguimiento cuando esté disponible.

Plazos de entrega

Una vez enviado, el plazo estimado de entrega es:

• España (península): 24-72 horas laborables
• Islas Baleares: [X] días laborables
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: [X] días laborables (pueden aplicarse gastos aduaneros o impuestos adicionales)
• Unión Europea: [X] días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden variar en periodos de alta demanda (rebajas, campañas, festivos) o por causas ajenas a nosotros relacionadas con la empresa de transporte.

Gastos de envío

• Envío estándar en España (península): [X,XX] €
• Envío gratuito en pedidos superiores a [40] €
• Otros destinos: los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, en función del destino.

El importe exacto de los gastos de envío se mostrará siempre antes de confirmar y pagar tu pedido.

Empresa de transporte

Los envíos se realizan a través de [CORREOS / GLS / SEUR / la empresa que elijas]. Una vez el paquete es entregado a la empresa de transporte, los plazos de entrega dependen de dicha empresa.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Incidencias en la entrega

Si tu pedido se retrasa, no llega o llega dañado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en seoulboseok@gmail.com y lo resolveremos contigo.

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o la imposibilidad de entrega derivados de una dirección incorrecta o incompleta facilitada en el momento de la compra.

Pedidos no recogidos

Si un paquete es devuelto a origen por no haber sido recogido o por dirección incorrecta, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo. El coste del reenvío correrá a cargo del cliente.